SR VISUAL / INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad.
En SR VISUAL respetamos tu privacidad. Aquí te explicamos qué información recogemos cuando contactas con nosotros, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos personales.
Última actualización:
01. Para qué utilizamos tus datos
Tratamos los datos facilitados para responder consultas, atender solicitudes de información y presupuestos, valorar posibles proyectos audiovisuales y mantener las comunicaciones relacionadas con ellos.
También tratamos los datos técnicos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad del formulario.
No incorporamos automáticamente los datos a listas publicitarias ni los utilizamos para enviar campañas comerciales no solicitadas.
02. Responsables del tratamiento
SR VISUAL es el nombre comercial bajo el que desarrollamos nuestro proyecto de producción audiovisual.
Los responsables del tratamiento de datos personales son:
Ismael García Sánchez
Edgar Campos Conde
Ambos gestionan conjuntamente los datos relacionados con las consultas recibidas a través del sitio web.
Contacto para protección de datos: info@srvisual.com.
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos ante cualquiera de los dos responsables.
03. Qué información recogemos
Podemos tratar el nombre, correo electrónico, teléfono opcional, contenido de la consulta y comunicaciones posteriores relacionadas con ella.
El servidor y los controles antispam pueden procesar información técnica, como dirección IP y fecha y hora de las solicitudes.
04. Base jurídica
Las solicitudes de presupuestos e información sobre posibles servicios se gestionan sobre la base de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
La prevención de abusos y otras comunicaciones profesionales podrán fundamentarse en el interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD cuando resulte aplicable y esté debidamente justificado.
05. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las consultas.
Las solicitudes que no deriven en una relación profesional se conservarán como máximo durante 12 meses desde la última comunicación, siempre que se aplique efectivamente este criterio.
Si se establece una relación contractual, se aplicarán los periodos legalmente exigibles.
Los registros técnicos de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad.
06. Proveedores y destinatarios
Para el funcionamiento del servicio se utilizan:
- GINERNET, para alojamiento e infraestructura de correo.
- Google Gmail, para recepción y gestión de comunicaciones.
- WhatsApp Business/Meta, para las comunicaciones que el visitante decida iniciar voluntariamente.
No se venden los datos ni se facilitan a terceros con fines comerciales.
Las consultas enviadas al correo corporativo se reciben y gestionan mediante una cuenta de Gmail personal. Google Ireland Limited presta el servicio en el Espacio Económico Europeo y Google informa de que utiliza servidores en distintos países, incluido el tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo.
Google describe decisiones de adecuación, la adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y cláusulas contractuales tipo para las transferencias a las que resulten aplicables. La información sobre estos mecanismos y sus condiciones está disponible en los enlaces siguientes.
Si decides comunicarte mediante WhatsApp Business, interviene WhatsApp Ireland Limited. Su documentación contempla transferencias a WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos y posteriores transferencias a subencargados. Para las transferencias cubiertas por su anexo de datos europeos indica el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y prevé mecanismos alternativos reconocidos por el RGPD cuando proceda.
07. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda.
Contacto: info@srvisual.com.
También pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
08. Seguridad
Se aplican medidas para proteger la información frente a accesos no autorizados, incluyendo HTTPS, controles de acceso a la configuración privada del servidor y protecciones frente a envíos abusivos.
09. Formulario de contacto
Nombre, correo electrónico y mensaje son campos necesarios para atender las solicitudes.
El teléfono es opcional.
El envío del formulario no implica contratar ningún servicio ni suscribirse a comunicaciones publicitarias.
10. Enlaces externos
La web enlaza a plataformas externas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook y WhatsApp, cuyos servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad.
11. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, tratamientos, proveedores o requisitos legales.